Die Möglichkeiten von ACT! bezüglich der verteilten Datenhaltung, sowie Zugriffsmöglichkeiten sind außerordentlich vielfältig und außerdem kombiniert einsetzbar.

Sowohl im Bereich der technischen Bereitstellung von Daten an verschiedenen Orten, als auch bei der Vergabe eines individuellen Rechtestatus hinsichtlich Informationszugriff durch einzelne Anwender zeichnet sich ACT! durch Flexibilität und Wachstumsmöglichkeiten aus, wie sonst nur deutlich teurere Lösungen.

Melville-Schellmann zeigt Ihnen nachstehend den roten Faden auf und kärt außerdem, was bereits Standard ist, und wo der CRM-Ausbau beginnt.

Die Ausbaustufen von ACT! Premium im kollaborativen CRM-Bereich

ACT! Premium   ACT! Premium + Funktions-Optimierung + Datenintegration       Technische Bereitstellung von Daten Datenzugriff innerhalb eines Netzwerkes über Netzwerk-Clients auf Datenbankinhalte Datenzugriff über Offline-Rechner (Notebook) auf Datenbankinhalte mit Datenabgleich Datenzugriff über Offline-Rechner (Notebook) auf Dateianlagen (EMails, Korrespondenz) mit Datenabgleich Datenzugriff über Terminalserver-Einsatz Datenzugriff über Web-Client Version ACT! Premium for Web Version ACT! Premium for Web Datenzugriff über Handheld-Computer (MS Mobile ( Palm OS) mit Einschränkungen mit Einschränkungen Rechteverwaltung hinsichtlich Informationszugriff Feldrechte auf Benutzerebene administrierbar Teambildung möglich, sowie gesteuerte Einsichtnahme in Kontakt-/Firmen-Informationen abhängig von Team-Zugehörigkeit Spezieller Teildatenzugriff auf integrierte externe Kundendaten auf Benutzerebene - Direktzugriff auf kundenspezifische Ordnerstrukturen benutzerspezifisch -